نظام متابعة الأعطال (ويسمى أحياناً بنظام تقرير الأعطال)، وهي آلية تستخدم للمتابعة والاختبار وحل المشاكل التقنية بالتعاون مع الطاقم الفني. إذا لم تتمكن من إيجاد حل ضمن الأسئلة المتكررة على موقعنا للمشكلة التي تعاني منها، يرجى تعبئة النموذج أدناه وأن تقوم بتفصيل المشكلة التي تواجهك ومن ثم تقوم بإرسالها إلى طاقم الدعم الفني. سيقوم فريق الدعم الفني بالإجابة عن سؤالك وحل المشكلة التي تواجهك بأسرع وقت ممكن.